Como Comprar

COMO COMPRAR NO CASARÃO DAS FIBRAS

Seu processo de compra simplificado e seguro

CONSULTA INICIAL GRATUITA

• Atendimento personalizado: Iniciamos com análise completa de suas necessidades através de consulta presencial ou por telefone/WhatsApp. Assim, entendemos exatamente o que você precisa para seu espaço.
• Coleta de informações: Durante esta etapa, coletamos informações sobre suas preferências de estilo, medidas necessárias e funcionalidades desejadas. Simultaneamente, estabelecemos cronograma e orçamento disponível.
• Informações úteis: Tenha em mãos as medidas do espaço, fotos do ambiente e referências do que você gosta. Dessa forma, desenvolvemos soluções mais precisas para suas necessidades.
• Agendamento fácil: Entre em contato pelos nossos canais oficiais para conversar com nossa equipe. Consequentemente, poderemos orientá-lo sobre as melhores opções para seu caso.

DESENVOLVIMENTO DA PROPOSTA

• Proposta personalizada: Nossa equipe desenvolve proposta detalhada com especificações dos materiais, medidas exatas e acabamentos escolhidos. Portanto, você visualiza exatamente como ficará seu móvel.
• Prazo de desenvolvimento: Este processo leva de 1 a 3 dias úteis, dependendo da complexidade do móvel solicitado. Simultaneamente, mantemos você informado sobre o progresso.
• Orçamento detalhado: Você recebe orçamento completo com especificações técnicas, cronograma de produção e valor final. Assim, tem todas as informações necessárias para decidir.
• Validade garantida: Nosso orçamento tem validade de 30 dias corridos. Consequentemente, você tem tempo suficiente para avaliar e tomar sua decisão.

APROVAÇÃO E CONFIRMAÇÃO

• Revisão detalhada: Após aprovação da proposta, confirmamos todos os detalhes técnicos, prazos e condições de pagamento. Dessa forma, evitamos qualquer mal-entendido posterior.
• Confirmação simples: Enviamos confirmação por escrito com todas as especificações acordadas, prazos de entrega e condições de pagamento. Portanto, você tem segurança e transparência total.
• Início da produção: Após sua aprovação e pagamento da entrada, iniciamos imediatamente a produção artesanal. Assim, seu móvel entra na nossa fila de produção prioritária.
• Acompanhamento: A partir deste momento, mantemos você informado sobre cada etapa da produção do seu móvel. Consequentemente, você acompanha todo o processo.

PRODUÇÃO ARTESANAL ACOMPANHADA

• Início garantido: Iniciamos a produção artesanal em até 3 dias úteis após confirmarmos o pagamento da entrada. Simultaneamente, você recebe confirmação de início dos trabalhos. Imediatamente, sua peça entra em nossa fila de produção prioritária.
• Acompanhamento constante: Mantemos comunicação regular através de relatórios fotográficos do progresso da produção. Dessa forma, você acompanha cada etapa do desenvolvimento do seu móvel. Periodicamente, enviamos fotos mostrando o andamento dos trabalhos.
• Controle de qualidade: Realizamos inspeção em múltiplas etapas produtivas, executamos testes de resistência e verificamos conformidade com especificações. Consequentemente, garantimos padrão de excelência em cada peça. Adicionalmente, nossos artesãos supervisionam cada detalhe.
• Comunicação transparente: Informamos sobre qualquer eventualidade ou ajuste necessário durante a produção. Assim, você sempre está ciente do andamento do seu móvel. Igualmente, esclarecemos qualquer dúvida que possa surgir.

 ENTREGA E INSTALAÇÃO PROFISSIONAL

• Agendamento conveniente: Agendamos a entrega com 48 horas de antecedência em horário conveniente para você. Simultaneamente, confirmamos todos os detalhes da entrega. Previamente, verificamos o melhor dia e período para sua agenda.
• Equipe especializada: Executamos a entrega com equipe especializada, incluindo montagem completa, posicionamento definitivo e orientações de uso. Portanto, você recebe o móvel pronto para usar. Imediatamente, nossa equipe instala tudo no local escolhido.
• Serviços inclusos: Incluímos transporte especializado e seguro, montagem profissional no local, posicionamento e ajustes finais. Adicionalmente, fornecemos orientações de uso e cuidados. Posteriormente, deixamos tudo funcionando perfeitamente.
• Finalização completa: Executamos a retirada completa de embalagens e deixamos seu ambiente limpo e organizado. Assim, você só precisa se preocupar em aproveitar seu novo móvel. Finalmente, realizamos inspeção final para garantir sua satisfação.

CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

MODALIDADES DE PAGAMENTO

          à Vista

• Desconto especial: Oferecemos desconto de 5% sobre valor total para pagamento à vista. Assim, você economiza significativamente em seu investimento. Imediatamente, aplicamos o desconto ao valor final. Simultaneamente, priorizamos sua produção na fila.
• Formas aceitas: Aceitamos transferência bancária, PIX ou boleto bancário com vencimento flexível. Consequentemente, você escolhe a forma mais conveniente. Simultaneamente, processamos todos os pagamentos com segurança total. Adicionalmente, confirmamos o recebimento em tempo real.
• Processamento rápido: Processamos pagamentos à vista imediatamente, agilizando o início da produção. Dessa forma, você recebe seu móvel mais rapidamente. Portanto, priorizamos pedidos com pagamento à vista. Igualmente, oferecemos atendimento prioritário.

          Parcelado

• Cartão de crédito: Oferecemos parcelamento em até 12x sem juros nas principais bandeiras. Portanto, você divide o investimento sem custo adicional. Simultaneamente, analisamos seu limite disponível. Contudo, verificamos a aprovação diretamente com a operadora.
• Financiamento próprio: Disponibilizamos financiamento até 24x com condições especiais. Assim, você tem mais flexibilidade para seu orçamento. Adicionalmente, avaliamos cada caso individualmente. Entretanto, requer análise prévia de crédito.
• Entrada obrigatória: Solicitamos entrada mínima de 50% para início da produção. Consequentemente, garantimos prioridade total na fabricação do seu móvel. Dessa maneira, seu pedido tem tratamento prioritário. Igualmente, reduzimos riscos para ambas as partes.

          Empresarial

• Condições especiais: Oferecemos condições diferenciadas para pessoas jurídicas conforme volume de compra. Dessa forma, empresas têm vantagens exclusivas. Igualmente, analisamos histórico de relacionamento comercial. Ademais, fornecemos propostas personalizadas.
• Faturamento flexível: Disponibilizamos faturamento com prazo estendido para empresas estabelecidas. Simultaneamente, analisamos cada caso individualmente. Posteriormente, definimos condições personalizadas. Todavia, requer avaliação cadastral prévia.
• Desconto progressivo: Aplicamos desconto progressivo para pedidos múltiplos ou grandes volumes. Consequentemente, quanto maior o pedido, maior a economia. Adicionalmente, oferecemos condições especiais para contratos anuais. Portanto, grandes volumes têm tratamento diferenciado.

CRONOGRAMA DE EXECUÇÃO

 PRAZOS DE EXECUÇÃO

          Simples

• Orçamento: 1 a 2 dias úteis para proposta completa. Assim, você tem resposta rápida para móveis menos complexos. Simultaneamente, nossa equipe analisa todas as especificações. Consequentemente, garantimos precisão mesmo na rapidez.
• Produção: 15 a 20 dias úteis para fabricação artesanal. Simultaneamente, mantemos você informado sobre o progresso. Periodicamente, enviamos atualizações fotográficas. Adicionalmente, respeitamos rigorosamente os prazos acordados.
• Entrega: Conforme região de destino, com agendamento prévio. Consequentemente, você pode planejar adequadamente o recebimento. Simultaneamente, coordenamos logística para otimizar tempo. Igualmente, confirmamos disponibilidade antes do envio.

         Complexos

• Orçamento: 2 a 3 dias úteis para elaboração de proposta detalhada. Portanto, garantimos análise cuidadosa de cada especificação. Simultâneamente, nossa equipe técnica avalia viabilidade. Consequentemente, fornecemos orçamento mais preciso.
• Produção: 25 a 35 dias úteis para fabricação cuidadosa. Dessa forma, asseguramos atenção especial a cada detalhe. Periodicamente, realizamos inspeções intermediárias. Adicionalmente, testamos funcionalidades durante o processo.
• Entrega: Conforme região, com equipe especializada. Assim, móveis complexos recebem tratamento adequado na instalação. Simultaneamente, nossa equipe técnica acompanha a montagem. Consequentemente, garantimos resultado perfeito.

         Personalizados

• Orçamento: 3 a 5 dias úteis para criação de soluções exclusivas. Consequentemente, desenvolvemos peças verdadeiramente únicas. Simultaneamente, nossa equipe criativa elabora propostas inovadoras. Portanto, cada projeto recebe atenção especial.
• Produção: 35 a 45 dias úteis para fabricação artesanal especializada. Igualmente, cada móvel personalizado recebe dedicação exclusiva. Periodicamente, validamos detalhes com o cliente. Adicionalmente, fazemos ajustes conforme necessário.
• Entrega: Conforme região, com acompanhamento técnico. Dessa forma, garantimos instalação perfeita de peças únicas. Simultaneamente, nossa equipe supervisiona cada etapa. Finalmente, realizamos ajustes finais para perfeição total.

GARANTIA E SUPORTE

          GARANTIA E PÓS-VENDA

• Garantia completa: Oferecemos garantia de 24 meses para estrutura, 12 meses para revestimentos e 6 meses para estofados. Assim, você tem proteção total para seu investimento. Simultaneamente, cobrimos todos os componentes do móvel. Consequentemente, seu investimento está protegido.
• Assistência técnica: Prestamos assistência técnica durante todo período de garantia. Consequentemente, você tem suporte sempre que precisar. Imediatamente, nossa equipe atende suas solicitações de manutenção. Adicionalmente, oferecemos orientações por telefone.
• Orientações de uso: Fornecemos manual completo de cuidados e manutenção. Dessa forma, você mantém seu móvel sempre bonito e funcional. Adicionalmente, oferecemos suporte técnico por telefone para esclarecer dúvidas. Simultaneamente, disponibilizamos dicas de conservação.
• Relacionamento duradouro: Mantemos contato para acompanhar satisfação e oferecer serviços adicionais. Portanto, nossa parceria vai além da venda. Periodicamente, entramos em contato para verificar como está seu móvel. Igualmente, oferecemos serviços de manutenção preventiva.

CONTATO E ATENDIMENTO

          CANAIS DE ATENDIMENTO

• WhatsApp: Oferecemos resposta mais rápida para dúvidas e acompanhamento de pedidos. Simultaneamente, permitimos envio de fotos e documentos. Imediatamente, nossa equipe responde suas mensagens durante horário comercial. Adicionalmente, mantemos histórico de conversas.
• Telefone: Fornecemos atendimento personalizado em horário comercial. Assim, você fala diretamente com nossos especialistas. Consequentemente, esclarecemos dúvidas complexas por telefone. Igualmente, agendamos visitas técnicas quando necessário.
• E-mail: Mantemos canal oficial para documentação e formalização de solicitações. Consequentemente, você tem registro de todas as comunicações. Portanto, guardamos histórico completo de nossa conversa. Simultaneamente, enviamos confirmações por escrito.
• Visita técnica: Agendamos visitas para móveis complexos ou quando necessário. Dessa forma, oferecemos atendimento presencial especializado. Adicionalmente, avaliamos seu espaço para sugerir melhores soluções. Posteriormente, elaboramos propostas mais precisas.

Casarão das Fibras – Transformando seus sonhos em móveis artesanais únicos e personalizados.